ক্রঃ নং | সেবার প্রকৃতি | সেবা প্রদানেরসময়সীমা | মন্তব্য |
ক | দরজা/জানালার কাঁচ পরিবর্তনসহ সঠিকভাবে খোলা ও বন্ধের ব্যবস্থাকরণ | ১-২ দিন | অভিযোগ প্রাপ্তির পর সংশ্লিষ্ট দপ্তর ব্যবস্থা গ্রহণ করে থাকে। |
খ | দরজা/জানালায় বড় ধরণের মেরামত অথবা পরিবর্তনকরণ | ১-৭ দিন | কাজের প্রকৃতি এবং প্রয়োজনীয়তা হিসাবে গুরুত্ব দেয়া হয়। |
গ | পানির কল, পুশ শাওয়ার, কমোড/প্যান এর ফ্ল্যাশ পদ্ধতি সচল করা সহ টয়লেট পানিরোধক করণ | ১-২ দিন | ১-৩ মাসের মজুদ মালামাল থেকে পানি সরবরাহ/পয়ঃ ব্যবস্থা/পানিনিরোধক জরুরী কাজ সম্পন্ন করা হয়। |
ঘ | ছাদের যথাযথ পানি নিষ্কাশন ও পানির ট্যাংক এর ছিদ্র বন্ধ করাসহ পানির অপচয়রোধকরণ | ১-৩ দিন | ঐ |
ঙ | স্যানিটারী ও cvw¤^s ব্যবস্থা চালু রাখা যথাঃ প্যান, কমোড, বেসিন, পানির পাইপ,নিষ্কাশন পাইপ, পানির মোটর মেরামত/পরিবর্তন ইত্যাদি | ১-৩ দিন | স্টকে বেসিন, প্যান বা মোটর ইত্যাদি মজুদ রেখে ¯^íZg সময়ে প্রতিস্থাপনকরা হয়। |
চ | বৈদ্যুতিক সুইচ, সার্কিট ব্রেকার চালু রাখা | ১-৩ দিন | মজুদ থেকে বৈদ্যুতিক জরুরী মেরামত কাজ সম্পন্ন করা হয়। |
ছ | বৈদ্যুতিক ফ্যান মেরামত/পরিবর্তন | ১-৭ দিন | বড় ধরণের মেরামত প্রয়োজন হলে স্টকে থাকলে অন্য ফ্যান দ্বারাপ্রতিস্থাপনের চেষ্টা করা হয়। |
জ | স্বাভাবিক পূর্ত ও বৈদ্যুতিক কাজে রংসহ সার্বিক মেরামত | -- | প্রতি ৩ বছর অন্তর সম্পাদন করা হয়। |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস